Términos y condiciones

Bienvenido al sitio web de Digiservices360, distribuidor autorizado de Canon Mexicana en el estado de Quintana Roo. Al acceder o utilizar este sitio web, nuestros formularios, productos o servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente antes de continuar.

1. Identidad del prestador del servicio

Razón social: ISSI SERVICE

RFC: ISE1401209F6
Correo de contacto: ventas@dg360.mx
Teléfono de atención: 998-892-3699

2. Uso del sitio web

El acceso a nuestro sitio es gratuito y está sujeto a:

Uso exclusivamente informativo y comercial.
No está permitido el uso del sitio con fines ilícitos, fraudulentos o no autorizados.
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar cualquier contenido del sitio sin previo aviso.

3. Productos y servicios

Digiservices360 ofrece:

Venta y renta de equipos de impresión y multifuncionales.
Servicios técnicos, mantenimiento preventivo/correctivo y pólizas de servicio.
Consultoría en gestión documental y transformación digital.

Todos los productos y servicios están sujetos a disponibilidad, políticas de garantía y cobertura geográfica.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, marcas, documentos, software) es propiedad de Digiservices360 o de terceros licenciantes (como Canon Mexicana) y está protegido por la legislación aplicable.
Está prohibido reproducir, distribuir o modificar cualquier contenido sin autorización expresa.

5. Privacidad de datos

Digiservices360 protege la información personal de sus clientes conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Consulta nuestro Aviso de Privacidad para más detalles sobre el tratamiento de datos, derechos ARCO y finalidades.

6. Envío de reportes de servicio

Los reportes realizados en línea o vía telefónica están sujetos a validación por nuestro equipo. La programación del servicio dependerá de:

Cobertura de póliza (si aplica)
Disponibilidad técnica
Información completa y verídica proporcionada por el cliente

El tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la carga operativa, pero en general buscamos atender en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

7. Garantías

Los productos nuevos están respaldados por la garantía oficial de Canon Mexicana, sujeta a los términos definidos por el fabricante.
Los servicios prestados están garantizados conforme a los términos de cada póliza o contrato firmado con el cliente.

8. Limitación de responsabilidad

Digiservices360 no se hace responsable por:

Daños indirectos derivados del uso incorrecto de los equipos.
Fallas técnicas derivadas de causas externas (energía, ambiente, mal uso).
Retrasos causados por terceros o casos de fuerza mayor.

9. Modificaciones

Estos términos y condiciones pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Se recomienda revisarlos periódicamente. El uso continuo del sitio o nuestros servicios implica la aceptación de los cambios.

10. Jurisdicción

Cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estos términos será resuelta conforme a las leyes aplicables en Quintana Roo, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

Gracias por confiar en Digiservices360. Estamos comprometidos con tu eficiencia documental y tecnológica.